大家好,我是瑞沃儿童健康的李媛医生。我们是一个关注儿童口腔健康的团队,目前我们跟多家口腔门诊都有合作。今天给大家分享的是增强医疗价值感的儿口宣教。
儿童口腔我们知道是有非常多的潜力的客户,是有非常大的一个市场需要我们去挖掘。那么如何才能提高儿童口腔的一个收费?
如何去改变家长们的那些固有的一些观念?就好比在家长的意识里,奔驰就一定比孩子的口腔健康贵吗?那么通过今天的一个课程,我们希望我们诊所的每一个成员,从我们的前台客服,包括我们每一位的医护的工作者,我们都可以表现出来一个一致性。
一致性中我们都可以体现出每一位成员的专业性,进而得到家长们的认可。这也是我们今天一个课程的一个主题。接下来我们看一下宣教的一个目的。
在宣教的过程中,我们需要呃有一个更加专业的角度去解读。让从从这个角度里面,我们可以通过让家长们收获到以前不一样的,收获到了他们所了解的一个新的知识。
继继而我们就可以使家长们去认可我们的专业性认可。受到了家长们的认可,我们就会增加家长与医生之间的粘性,获得了信赖。
当家长们信赖我们之后,下一步很自然的就会引导出相应的一个需求。包括孩子的需求以及家长们的一些各种治疗的一个需求,引导他们去购买套餐。
然后针对孩子的套餐,我们都会有相应的设计啊。小小朋友的话会有相应的口腔保健的套餐,口腔治疗套餐以及以后的早期角质的一些套餐。
并且通过我们一直以来这些专业知识的引导以及灌输,我们给家长们所植入的是一个儿童发育健康的一个理念。这样的理念的话就自然而然的会为我们早期角质的需求做了一个储备。
今天呢我也会从接下来也会从三个方面吧,为大家介绍一下我们宣教的具体的点,不同的与众不同的点在哪里?嗯,家长可以获得一些新的知识在哪里?
这三个方面主要包括牙齿发育、口腔发育以及就诊行为引导三个方面。首先我们一起看一下第一个方面,第一个方面是关于孩子的牙齿发育,我们可以进行宣教的一个点。
首先我们看一下第一个问题,就是孩子为什么长牙晚?可能妈妈会问,我家孩子长牙晚是不是因为缺钙呀?其实随着家长们对儿童营养发育健康这种关注度的提高,缺钙的可能性已经不大了。
更更多的我们需要关注的其实是儿童啃咬方面的一个问题啊。在整张幻灯片左边这这面的知识都是我们教科书上有的,凭什么平时的时候大家也都知知道的一些东西,我们回去自己课后去了解就好了。
就主要的重点我们在看整张幻灯片右边这一这一块关注点在这里。我们要知道让家长们认识到啃咬对长牙的一个必要的重要的一个必要性以及重要性。
这时候我们怎么去促进孩子的啃咬能力的锻炼呢?这时候我们就会包括一些小工具的使用,比如咬胶。针对一些更加小月龄的孩子,就刚刚长牙的小朋友的话,我们还会有嗯注水的那种的咬胶,这样的话会相对软一点。
而且那些注水的话,我们可以放在冰箱里面冰一冰,然后降一下温,也可以缓解孩子口腔这种萌芽的这种肿胀不舒服,萌芽的焦虑都会有一个缓解。
嗯,同时关于啃咬方面还需要家长们关注的。就是六个月之后孩子开始添加辅食了,这个添加的辅食是什么样的性状的呢?主要是嗯只是把不同的食物把它打成糊,打成很碎很碎的,给在孩子添加到那种糊状食物喂食喂食这样的吗?
不仅仅是这样啊,不仅是食物的一个多样性。
